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マッサージについて

01 FAQ LIST

どのような施術ですか?機械などは使いますか?

機械は一切使わず、「完全手技」の施術です。
手から伝わる癒しを大切にした施術をご提供いたします。

施術を行うスタッフは資格を持っていますか?

はい、施術スタッフは全員があん摩マッサージ指圧師の国家資格を保有しております。
確かな知識と技術を持った有資格者のみが対応いたしますので、初めての方も安心してお任せください。

施術中の時間延長など、追加料金が発生することはありますか?

いいえ、お客様のご希望による延長がない限り、追加料金が発生することはございません。
無理な勧誘や、事前の合意のない追加請求などは行いませんのでご安心ください。

日本語が話せないのですが大丈夫ですか?

海外の方でも大丈夫です。
翻訳アプリを使用しながらしっかり施術させていただくので、ご安心ください。

ご自宅への訪問の場合

02 FAQ LIST

自宅に呼ぶ場合、どのような料金体系になりますか?

60分7,000円の基本料金に、出張交通費が加算される仕組みです。
なお、リピーターとして同じマッサージコース且つ同じお時間をご依頼いただいた場合、その際のみ6,500円となります。
詳しくはお問い合わせください。

自宅での施術にあたり、何か用意するものはありますか?

特にご用意いただくものはございません。 横になれるスペース(お布団やベッドなど)があれば、オイル等を用いた完全手技の施術をそのまま受けていただけます。

出張可能なエリアはどこまでですか?

神戸市中央区を中心に柔軟に対応しております。
灘区、東灘区、兵庫区、長田区、須磨区などのエリアに対応しておりますが、現在は垂水区など一部お伺いできない地域がございます。詳しい対応範囲についてはお気軽にお問い合わせください。

店舗に行って施術を受けることはできますか?

いいえ、現在は店舗を構えておりませんので、店舗での施術はお受けできません。
ご自宅、または契約している提携ホテルへの訪問のみの対応となります。

提携先ホテルの場合

03 FAQ LIST

ホテルの客室でマッサージを受けられますか?

はい、ご宿泊されているホテルの客室へスタッフがお伺いし、お部屋の中で施術を行います。
ただし、当院と提携しているホテルの客室に限られます。
提携外のホテル客室への出張はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

提携先ホテルでの予約や受付はどのようにすればよいですか?

ご宿泊先のホテルによって予約方法が異なります。
フロントへ直接お申し付けいただくか、客室内の案内表示に従ってご予約ください。
詳しい受付手順につきましては、各ホテルの客室インフォメーションをご確認いただくか、ホテルのフロントまでお問い合わせください。

支払方法にはどのような種類がありますか?

基本的にはホテルのフロント、またはホテル側の決済システムを通じてお支払いいただきます。
ご利用のホテルによって対応が異なるほか、状況によりスタッフへ直接現金でお支払いいただく場合もございます。
詳しくは、各ホテルのフロントまでご確認ください。

予約後、どれくらいで来てもらえますか?当日の予約も可能ですか?

当日のご予約も可能ですが、スタッフが待機場所から移動するため即時の対応はいたしかねます。
また、天候や交通状況の影響により、到着までに10分から20分程度の待ち時間が発生する場合がございます。ご了承ください。

キャンセル料は発生しますか?

現在、キャンセル料は設定しておりません。
ただし、急なキャンセルはご遠慮いただき、ご予定が変更になる場合はお早めにご連絡をいただけますようご協力をお願いいたします。

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